Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine potonis.si

Pogoji poslovanja spletne trgovine potonis.si so pripravljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, zlasti z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1), Zakonom o varstvu potrošnikov pred nepoštenimi poslovnimi praksami (ZVPNPP), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) in drugimi relevantnimi predpisi.

Spletna trgovina potonis.si je informacijski sistem, namenjen predstavitvi in prodaji izdelkov uporabnikom. Upravljavec sistema je Sandra Leiner Lebar, s.p., s sedežem na Glavni ulici 20, Dolina – Völgyifalu, 9220 Lendava – Lendva.

Uporabnik je vsaka oseba, ki uporablja naš sistem, torej kupec v spletni trgovini. Z uporabo spletne trgovine potrjuje, da je seznanjen s pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.

1. Splošne določbe

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine potonis.si (v nadaljevanju: “spletna trgovina”) so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in Evropske unije, zlasti pa z:

  • Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT),

  • Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-1),

  • Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2),

  • Splošno uredbo o varstvu podatkov (GDPR),

  • Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov (ZIsRPS),

  • Zakonom o davčnem potrjevanju računov (ZDavPR),

  • Zakonom o storitvah na notranjem trgu (ZSNT),

  • Zakonom o gospodarskih družbah (ZGD-1).

S spletno trgovino upravlja Sandra Leiner Lebar, s.p., Glavna ulica 20, Dolina – Völgyifalu, 9220 Lendava – Lendva (v nadaljevanju: “ponudnik”).

Z uporabo spletne trgovine uporabnik potrjuje, da je seznanjen s splošnimi pogoji poslovanja in da se z njimi strinja.

2. Podatki o ponudniku

Naziv podjetja: Sandra Leiner Lebar, s.p.
Naslov: Glavna ulica 20, Doliona – Völgyifalu, 9220 Lendava – Lendva

E-naslov: potonis.si@gmail.com
Davčna številka: 94228272 (ni zavezanec za DDV)
Matična številka: 8619999000
Dejavnost: kmetijstvo, poljedelstvo in sadjarstvo

3. Postopek nakupa

Uporabnik lahko v spletni trgovini naroči izdelke brez registracije. Postopek poteka v naslednjih korakih:

  1. Uporabnik izbere izdelek in ga doda v košarico.

  2. Izpolni obrazec z osebnimi podatki, potrebnimi za obdelavo naročila.

  3. Izbere način plačila (bančno nakazilo).

  4. Po potrditvi naročila prejme na svoj elektronski naslov podatke za plačilo.

  5. Po prejetem plačilu ponudnik evidentira naročilo.

  6. Izdelki bodo odposlani jeseni, saj se razpošiljajo v času delitve korenin potonik.

4. Izključitev odgovornosti

Ponudnik se zavezuje, da bo storil vse, kar je v njegovi moči, da zagotovi nemoten dostop do spletne trgovine in točnost informacij na spletni strani. Kljub temu ponudnik ne odgovarja za morebitne napake, motnje ali začasno nedostopnost spletne strani, ki so lahko posledica tehničnih težav, višje sile ali drugih razlogov, ki so izven njegovega nadzora. Prav tako ne odgovarja za morebitno napačno izpolnitev naročila s strani uporabnika, kot so napačni osebni podatki ali napačen naslov za dostavo.

5. Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik si pridržuje pravico, da kadar koli spremeni te splošne pogoje poslovanja, pri čemer so spremembe objavljene na spletni strani. Spremembe začnejo veljati z dnem objave, razen če ni drugače določeno. Z uporabo spletne trgovine po objavi sprememb uporabnik potrdi, da se strinja z novimi pogoji poslovanja.

6. Cene in plačilo

Vse cene v spletni trgovini so izražene v evrih (€). DDV ni obračunan v skladu s 1. točko 94. člena ZDDV-1, saj ponudnik ni zavezanec za DDV.
Plačilo je možno izključno preko bančnega nakazila na račun ponudnika.

7. Dostava

Ponudnik dostavlja izdelke prek dostavne službe. Stroški dostave se izračunajo ob zaključku naročila.
Dostava bo izvedena šele jeseni, saj takrat delimo korenine potonik.

8. Pravica do odstopa od pogodbe

Uporabnik ima pravico, da v 14 dneh od prejema izdelka ponudnika obvesti o odstopu od pogodbe brez navedbe razloga. Stroške vračila krije kupec.

Za uveljavitev pravice do odstopa mora uporabnik poslati izjavo na potonis.si@gmail.com.

9. Politika vračanja in reklamacij

  • Poškodovani izdelki
    Korenine potonik so rastlinski proizvodi, ki se lahko ob prenašanju nekoliko poškodujejo, vendar to običajno ne vpliva na njihovo kakovost ali sposobnost rasti. V primeru, da so korenine rahlo poškodovane, ne bo omogočeno vračilo ali nadomestilo, saj te poškodbe ne vplivajo na razvoj rastline.

  • Izdelki, ki niso v skladu z naročilom
    Če izdelek, ki ste ga prejeli, ni v skladu z naročilom (npr. napačen izdelek ali količina), imate pravico, da izdelek vrnete brez dodatnih stroškov. V tem primeru nam prosimo čim prej sporočite težavo na e-poštni naslov potonis.si@gmail.com in izdelek vrnite v originalni embalaži. Stroške vračila bomo krili v celoti, ob pogoju, da izdelek vrnete v roku 14 dni od prejema.

  • Postopek vračila
    Za uveljavitev reklamacije in vračila izdelka nas obvestite na potonis.si@gmail.com. V e-pošti navedite:

    • Številko naročila,
    • Kratek opis težave,
    • Fotografijo napačnega izdelka (če je to mogoče).

    Po prejetju vašega obvestila vam bomo poslali navodila za vračilo in povrnili stroške dostave.

  • Zamenjava izdelka
    V primeru napačnega izdelka bomo brez dodatnih stroškov poslali pravi izdelek na vašo naslov, takoj ko prejmemo vrnjenega napačnega.

10. Izvensodno reševanje sporov

Ponudnik spoštuje veljavno zakonodajo o izvensodnem reševanju potrošniških sporov in ne priznava nobenega izvajalca IRPS kot pristojnega za reševanje potrošniških sporov.

11. Varstvo osebnih podatkov

Upravljavec spletne trgovine Sandra Leiner Lebar, s.p. se zavezuje k varovanju osebnih podatkov uporabnikov v skladu z GDPR in veljavno zakonodajo.

Obdelovani podatki:

  • Ime in priimek

  • Naziv podjetja (neobvezno)

  • Naslov (ulica, poštna številka, mesto, država)

  • Telefonska številka

  • E-poštni naslov

Namen obdelave podatkov:
Podatki se obdelujejo izključno za obdelavo naročil, dostavo in komunikacijo z uporabniki.

Hramba podatkov:
Podatki se hranijo do preklica privolitve uporabnika. Uporabnik nima dostopa do svojih podatkov.

Za uveljavitev pravic lahko uporabnik piše na potonis.si@gmail.com ali pošlje zahtevo na naslov podjetja.

12. Končne določbe

Splošni pogoji so sestavljeni v skladu z veljavno zakonodajo Republike Slovenije in se lahko občasno spremenijo.

Zadnja posodobitev: 17. februar 2025.

Shopping Cart
Scroll to Top